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Manipulación y envío

Datos de envío

Asegúrese de que toda la información de entrega sea correcta. Si hay información incorrecta o faltante, es posible que se nos solicite que nos comuniquemos con usted para actualizar la información de entrega, lo que puede causar demoras en la entrega de su pedido. También pueden producirse retrasos como resultado del despacho de aduanas.

Su oficina de aduanas local puede requerir documentos y tiempo adicionales para despachar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo estimado de entrega. 

Su pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o un mensajero local. Dependiendo de su área, la mayoría de los pedidos serán entregados por su servicio postal local, por lo que el paquete se recibirá con su correo regular. Si no está en casa cuando se realiza la entrega, el servicio postal puede dejar una tarjeta de aviso para asesorar sobre cómo y dónde se puede recoger su entrega.

No se realizarán arreglos de reenvío en caso de que los paquetes se devuelvan con direcciones incorrectas, direcciones incompletas y se devuelvan por falta de disponibilidad.

 

IMPUESTOS Y DEBERES

Es posible que se cobren impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados una vez que el paquete llegue al país de destino. Estos cargos los determina la oficina de aduanas del destino específico.

El pago de estos cargos e impuestos es responsabilidad del destinatario y no será cubierto por nosotros. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

 

REGULACIONES ADUANALES

Usted es responsable de verificar las regulaciones postales locales para los artículos restringidos, ya que no podemos responsabilizarnos por ningún artículo que no se acepte en el país específico.

TARIFAS DE TRANSACCIÓN EXTRANJERA

Si la cuenta de su tarjeta de crédito está en una moneda que no sea el dólar estadounidense, es posible que se le cobre un tipo de cambio diferente al que se cotiza en nuestro sitio web. También puede estar sujeto a un cargo por transacción en moneda extranjera. Estas tarifas están determinadas por las políticas de tarifas de transacción y precios de su banco. No somos responsables del tipo de cambio de los cargos que su banco o la compañía emisora de la tarjeta de crédito puedan cobrarle. Para obtener más detalles sobre las tarifas de transacciones en el extranjero, comuníquese con su banco.

Los precios de nuestra tienda se muestran en su moneda local, pero en USD cuando realiza el pago. Todas las transacciones se manejarán en USD a través de Paypal o tarjeta de crédito en la página de pago.

El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:

  • Tiempo de tramitación: verificación de pedidos, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían al centro logístico para su envío dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. El centro logístico y la empresa de servicios postales procesan los pedidos, lo que demora entre 3 y 5 días adicionales.
  • Tiempo de envío: se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro centro de cumplimiento hasta el destino. La entrega internacional generalmente demora entre 7 y 15 días hábiles en llegar a su destino, pero de vez en cuando puede demorar más.
  • Estimados clientes, en la temporada alta actual, afectada por la enfermedad COVID-19 global, todas las entregas urgentes se retrasarán. Durante este período, es posible que el seguimiento de la trayectoria del paquete no se actualice a tiempo, pero en realidad se encuentra en transporte normal. Pero tenga la seguridad de que continuaremos haciendo un seguimiento para asegurarnos de que su paquete se entregue normalmente.

Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Todos los días, realizamos entregas a cientos de clientes en todo el mundo, lo que garantiza que le brindamos los más altos niveles de capacidad de respuesta en todo momento.

Método de envío Costo
Tarifa plana de envío Nosotros $ 8,99
Envío gratis LIBRE para pedidos superiores a US $ 79

    * Los tiempos de envío pueden verse afectados durante los días festivos ya que los fabricantes y mensajeros limitarán sus operaciones durante estos tiempos. Aunque, lamentablemente, esto está fuera de nuestro control, haremos todo lo posible para mejorarlo.