Expédition et manutention
Informations d'expédition
Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. S'il y a des informations incorrectes et / ou manquantes, nous pouvons être amenés à vous contacter pour mettre à jour les informations de livraison, ce qui peut entraîner des retards dans la livraison de votre commande. Des retards peuvent également survenir en raison du dédouanement.
Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé.
Votre commande peut vous être livrée par le bureau de poste local ou par un service de messagerie local. Selon votre région, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local, le colis sera donc reçu avec votre courrier ordinaire. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, une carte d'avis peut être laissée par le service postal pour vous indiquer comment et où votre livraison peut être récupérée.
Il n'y aura pas d'arrangement de réexpédition au cas où les colis seraient retournés pour des adresses erronées, des adresses incomplètes et renvoyés en raison d'une indisponibilité.
TAXES ET DROITS
Les taxes d'importation, les droits et les frais de douane connexes peuvent être facturés une fois que le colis arrive dans le pays de destination. Ces frais sont déterminés par le bureau de douane de la destination spécifique.
Le paiement de ces frais et taxes est à la charge du destinataire et ne sera pas couvert par nous. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.
DOUANES ET RÉGLEMENTATIONS
Vous êtes responsable de vérifier vos réglementations postales locales pour les articles soumis à des restrictions, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles qui ne sont pas acceptés dans le pays concerné.
FRAIS DE TRANSACTION ÉTRANGÈRE
Si votre compte de carte de crédit est libellé dans une devise autre que le dollar américain, vous pouvez être facturé à un taux de change différent de celui indiqué sur notre site Web. Vous pouvez également être soumis à des frais de transaction en devises étrangères. Ces frais sont déterminés par les politiques de tarification et de frais de transaction de votre banque. Nous ne sommes pas responsables du taux de change des frais que votre banque ou société émettrice de carte de crédit pourrait vous facturer. Pour plus de détails sur les frais de transaction à l'étranger, veuillez contacter votre banque.
Les prix de nos magasins sont indiqués dans votre devise locale, mais en USD lors de votre commande. Toutes les transactions seront traitées en USD via Paypal ou carte de crédit sur la page de paiement.
Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties:
- Temps de traitement: vérification de la commande, contrôle de la qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées au centre de traitement pour être expédiées dans les 24 heures suivant la commande. Le centre de distribution et la société de services postaux traitent les commandes, ce qui prend 3 à 5 jours supplémentaires.
- Délai de livraison: il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre centre de livraison à la destination. La livraison internationale prend généralement environ 7 à 15 jours ouvrables pour arriver à destination, mais peut prendre plus de temps de temps en temps.
- Chers clients, dans la haute saison actuelle, affectée par la maladie mondiale COVID-19, toute livraison express sera retardée. Pendant cette période, le suivi de la trajectoire des colis peut ne pas être mis à jour dans le temps, mais il s'agit en fait d'un transport normal. Mais rassurez-vous, nous continuerons à faire le suivi pour nous assurer que votre colis est livré normalement.
Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous vivez. Chaque jour, nous livrons à des centaines de clients à travers le monde, en veillant à vous fournir les plus hauts niveaux de réactivité à tout moment.
| Mode de livraison | Coût |
| Expédition forfaitaire | 8,99 $ US |
| Livraison gratuite | LIBRE pour les commandes de plus de 79 $ US |
* Les délais de livraison peuvent être affectés pendant les jours fériés car les fabricants et les coursiers limiteront leurs opérations pendant ces périodes. Bien que cela soit malheureusement hors de notre contrôle, nous ferons de notre mieux pour améliorer ce problème.